Beim Email-Provider WEB.DE werden unerwünschte und verdächtige Emails in zwei verschiedenen Ordnern abgelegt. Im Ordner Unbekannt werden unverdächtige Emails einsortiert, während SPAM- oder virenverdächtige Email im Ordner Unerwünscht abgelegt werden. Diese Ordner sind standardmäßig nur über die Weboberfläche von WEB.DE erreichbar. Die Konfiguration des SPAM-Schutzes muß bei WEB.DE ebenfalls über die Weboberfläche des Postfachs vorgenommen werden.
Weitere Informationen zum WEB.DE - Spamschutz finden Sie hier.
Emails in den Ordnern Unbekannt und Unerwünscht können einfach in die normale Post einsortiert werden, indem Sie das Auswahlkästchen an der betreffenden Email markieren und anschließend weiter unten auf dem Bildschirm auf KEIN SPAM klicken. Dadurch wird die Email in den Posteingang verschoben.
Die Konfiguration des SPAM-Schutzes können Sie über das Menü links in der Weboberfläche vornehmen. Über den dortigen Link Einstellungen gelangen Sie zur Konfigurationsübersicht, dort klicken Sie auf den Reiter ORDNER, unterhalb davon können Regeln definiert werden. Diese Regeln entsprechen sog. Whitelists. Emails von Absenderadressen, die Sie hier eintragen, werden an Ihr Postfach zugestellt.
Weitere Einstellungen können Sie über den Reiter Sicherheit vornehmen.
Beachten Sie bitte, daß bei WEB.DE die maximale Postfachgröße nicht überschritten wird. Sollten Sie längere Zeit nicht ihre Emails abrufen, unterbrechen Sie bitte Ihre Abonnements im Bereich Mein Clio auf der Seite Abonnements! Da die Postfachgröße bei WEB.DE relativ klein ist, kann ihr Postfach sehr schnell überfüllt sein, eine Zustellung von Beiträgen aus den Abonnements ist dann nicht mehr möglich.
Ist Ihr Postfach überfüllt, so werden Ihnen durch den Clio-online Verteilerserver nach einem dreimaligen Fehlzustellungsversuch keine Beiträge mehr zugesandt (Dieses Verfahren ist allgemein üblich!). Bitte leeren Sie in diesem Fall umgehend Ihr Postfach und senden Sie eine Mitteilung an clio.webteam[at]geschichte.hu-berlin.de. Die Zusendung von Beiträgen an Ihre Adresse wird dann durch das Webteam wieder aktiviert.